الخصوصية

ملاحظة: هذه الترجمة للتيسير فقط، والنسخة الألمانية من هذه الصفحة هي وحدها الملزمة قانونيًا.

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي:

تتبع العلامات التجارية FasCore Management & Consulting وFlowDatum وFutureHorizons Institut für Deutsch وFutureHorizons Academy لهذه الشركة. ولسنا ملزمين قانونيًا بتعيين مسؤول لحماية البيانات؛ لأي استفسار حول حماية البيانات يُرجى التواصل على العنوان أعلاه.

2. نظرة عامة

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بقدر ما يلزم لتشغيل هذا الموقع أو لمعالجة استفساراتك أو بناءً على موافقتك. والأسس القانونية هي على وجه الخصوص المادة 6 فقرة 1 من اللائحة: البند (أ) الموافقة، والبند (ب) العقد والإجراءات السابقة للتعاقد، والبند (ج) الالتزام القانوني، والبند (و) المصالح المشروعة. يُنقل هذا الموقع بشكل مشفّر عبر HTTPS (TLS).

3. الاستضافة وسجلات الخادم

يُستضاف هذا الموقع على Microsoft Azure. والمزوّد هو Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18، أيرلندا. وقد أبرمنا مع المزوّد عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة. ولا يُستبعد نقل البيانات إلى Microsoft Corporation في الولايات المتحدة؛ وMicrosoft حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، كما تسري البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

عند زيارة الموقع تُعالَج بيانات تقنية تلقائيًا: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، وحجم البيانات المنقولة، ورمز الحالة، وعنوان الصفحة المُحيلة، والمتصفح ونظام التشغيل. وهذا ضروري لعرض الموقع وضمان أمنه وتحليل الأخطاء (المادة 6 فقرة 1 بند و). تُحذف السجلات بعد 14 يومًا كحدّ أقصى، ما لم تكن لازمة للتحقيق في حادث أمني محدد.

للحماية من إساءة الاستخدام نحدّ من عدد عمليات إرسال النماذج لكل عنوان IP. ولهذا الغرض يُحتفظ بعنوان IP في ذاكرة الخادم فقط لمدة 10 دقائق كحدّ أقصى. وعند رصد محاولات بريد مزعج أو إساءة استخدام نسجّل عنوان IP والوقت في سجلات الخادم.

كما نحفظ الاستفسارات والتسجيلات والطلبات والإعلانات التعاقدية كسجلات في مساحة تخزين غير عامة لدى المزوّد نفسه (Microsoft Azure Blob Storage).

تُحمَّل الخطوط وجميع مكونات هذا الموقع الأخرى من خادمنا الخاص، ولا يُدمج أي محتوى من أطراف ثالثة (مثل Google Fonts).

4. لا ملفات تعريف ارتباط ولا تتبّع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا خدمات التحليل أو التسويق، ولا يخزّن أي معلومات على جهازك؛ لذلك لا نحتاج إلى نافذة موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وتتم حماية نماذجنا من الرسائل المزعجة دون ملفات تعريف ارتباط، عبر حقل تحقق مخفي ورمز نموذج موقَّع وفحص زمني.

5. نموذج التواصل والبريد الإلكتروني والهاتف

عند تواصلك معنا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بياناتك (الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف اختياريًا، وموضوع طلبك، ورسالتك) لمعالجة استفسارك. والأساس القانوني هو المادة 6 فقرة 1 بند (ب) إذا كان استفسارك يهدف إلى إبرام عقد، وفي غير ذلك المادة 6 فقرة 1 بند (و) (مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات). تتلقى تأكيد استلام تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني، ولا يتضمن نص رسالتك.

تُرسَل طلبات النموذج إلينا عبر البريد الإلكتروني. ونستخدم لصندوق بريدنا خدمة Microsoft 365 (Exchange Online) من Microsoft Ireland Operations Limited بصفتها جهة معالجة؛ وفيما يتعلق بالنقل إلى دول ثالثة يسري ما ورد في القسم 3.

نحذف استفسارك بعد الانتهاء من معالجته. وإذا أُبرم عقد أو خضعت المراسلات لالتزامات حفظ قانونية (مثل ست سنوات للمراسلات التجارية وفق المادة 257 من القانون التجاري الألماني، وحتى عشر سنوات وفق المادة 147 من قانون الضرائب الألماني)، نحتفظ بالبيانات حتى انقضاء هذه المدد (المادة 6 فقرة 1 بند ج).

6. التسجيل المسبق في FutureHorizons Academy

عند تسجيل اهتمامك بالأكاديمية نعالج اسمك وبريدك الإلكتروني والمواضيع التي تختارها ورسالة اختيارية، لإبلاغك ببدء الدورات. والأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6 فقرة 1 بند أ). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي، مثلًا عبر رسالة إلى info@futurehorizons.de. نحذف بياناتك بعد سحب الموافقة، وفي موعد أقصاه سنتان من تاريخ التسجيل.

7. الطلب عبر الإنترنت والانسحاب والإنهاء

عند طلب الخدمات عبر www.futurehorizons.de/auftrag نعالج بياناتك (الاسم، والشركة عند الاقتضاء، والعنوان، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبيانات المصرفية، والخدمات المختارة، وإعلاناتك) لإبرام العقد وتنفيذه وتحصيل المبالغ بالخصم المباشر SEPA (المادة 6 فقرة 1 بند ب). ولا نجمع تاريخ الميلاد والجنسية إلا طوعًا في مرافقة التأسيس للتحضير لموعد الكاتب العدل، ولا ننقلها إليه إلا بالتنسيق معك.

نُنشئ العقد وتفويض SEPA والتوكيل عند الاقتضاء كملفات PDF ونرسلها إليك بالبريد الإلكتروني. ونحتفظ بمستندات العقود والفواتير حتى عشر سنوات وفق الالتزامات القانونية (المادة 257 من القانون التجاري، والمادة 147 من قانون الضرائب؛ المادة 6 فقرة 1 بند ج)، وبتفويضات SEPA لمدة 14 شهرًا على الأقل بعد آخر خصم.

نعالج الإعلانات المقدّمة عبر وظيفة الانسحاب الإلكترونية أو زر الإنهاء لمعالجتها وكدليل (المادة 6 فقرة 1 بند ب وج)، ونؤكد لك استلامها بالبريد الإلكتروني.

8. واتساب

يتضمن هذا الموقع رابطًا إلى واتساب. لا تُنقل أي بيانات إلى واتساب بمجرد زيارة صفحاتنا، ولا يُفتح التطبيق إلا عند النقر على الرابط. والمزوّد هو WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5، أيرلندا (مجموعة Meta). إذا راسلتنا عبر واتساب، نعالج نحن وواتساب رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي ومحتوى الرسائل. وقد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة؛ وMeta حاصلة على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. والأساس القانوني هو المادة 6 فقرة 1 بند (ب) أو (و). يُرجى عدم إرسال بيانات حساسة عبر واتساب. لمزيد من المعلومات: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. الخريطة (OpenStreetMap)

يمكنك في صفحة التواصل عرض خريطة لموقعنا. ولا تُحمَّل الخريطة إلا عند النقر على «تحميل الخريطة»، ولا يتم قبل ذلك أي اتصال بخدمة OpenStreetMap. عند النقر يُنقل عنوان IP الخاص بك إلى OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS، المملكة المتحدة. وقد أصدرت المفوضية الأوروبية قرار كفاية بشأن المملكة المتحدة. والأساس القانوني هو موافقتك بالنقر (المادة 6 فقرة 1 بند أ من اللائحة، والمادة 25 فقرة 1 من قانون TDDDG). لمزيد من المعلومات: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

10. دورات الألمانية عبر الإنترنت (Zoom وMoodle)

يتم التسجيل في دورات FutureHorizons Institut für Deutsch عبر www.fhi-deutsch.de. وتُعقد الدروس مباشرة عبر Zoom، وتُتاح المواد التعليمية عبر منصة Moodle. ولا يدمج هذا الموقع نفسه Zoom ولا Moodle. وتوضح سياسة الخصوصية على fhi-deutsch.de، التي تحصل عليها قبل التسجيل، البيانات التي تُعالَج في إطار الدورات.

11. المتلقّون ونقل البيانات

لا يطّلع على بياناتك داخل شركتنا إلا من يحتاج إليها لمعالجة طلبك، إضافة إلى جهات المعالجة المذكورة أعلاه (الاستضافة والبريد الإلكتروني). ولا تُنقل البيانات إلى مستشارين ضريبيين أو محامين أو مدققين أو أصحاب عمل محتملين إلا بناءً على رغبتك وبعد إبلاغك مسبقًا. نحن لا نبيع البيانات ولا نتخذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط (المادة 22 من اللائحة).

تقديم بياناتك أمر طوعي، لكن لا يمكننا معالجة استفسارك دون الحقول الإلزامية في النموذج.

12. حقوقك

يحق لك في أي وقت الاطلاع على بياناتك (المادة 15)، وتصحيحها (المادة 16)، وحذفها (المادة 17)، وتقييد معالجتها (المادة 18)، ونقلها (المادة 20)، وكذلك سحب أي موافقة بأثر مستقبلي (المادة 7 فقرة 3).

حق الاعتراض (المادة 21): عندما نعالج البيانات استنادًا إلى المادة 6 فقرة 1 بند (و)، يحق لك الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة المختصة بنا هي المكتب البافاري للرقابة على حماية البيانات (BayLDA)، Promenade 18, 91522 Ansbach، ألمانيا، www.lda.bayern.de.

آخر تحديث: نوفمبر 2026